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Starfix2019
Sosheur occasionnel
08-06-2019

Résiliation de l'option PASS CANADA

bonjour,
j'ai souscrit le : 

pass usa/canada voix et sms

1 h d'appels et sms illimités pendant 31 jours; et cela pour 1 mois via mon offre sosh mobile.
la validité indiquée par orange est donc de 31 jours, et cela sans engagement. 

mais apparemment chez orange, on ne saisit pas bien la notion denon engagement. car je constate que cette option sera renouvelée et cela sans mon consentement.

je souhaite annuler cette option, chez n'importe quel autre opérateur, cela se fait directement via le site, ultra simple. 
ici, rien pour désactiver cette option supposément sans engagement et d'une durée de 31 jours.
bref: comment résilier mon option pass canada?
merci par avance de vos lumières!

 

[EDIT : Merci [@Starfix2019] de ne pas écrire en majuscules].

 

 

 

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Starfix2019
    Chez Orange /Sosh, une OPTION se renouvelle tous les mois le jour de la réinitialisation du Forfait

    Un PASS va jusqu'a sa date d'échéance sans se renouveler.

    Pour votre voyage, vous avez souscrit un PASS.