Discussion de forum
Résiliation et chat impossible
Bonjour. Voilà maintenant plusieurs jours que j'essai de contacter un conseiller via le chat mais impossible... Je suis mis en attente et puis au bout de quelques minutes, la page se ferme et obligé d...
La portabilité de votre numéro de mobile a déjà eu lieu ?
Si c'est le cas, tentez d'appeler le 3900 (votre offre ayant basculé sur une offre Livebox Essentiel d'Orange, vous aurez peut-être déjà accès au service client par téléphone). ;)
Sinon, avez-vous essayé directement depuis l'application MySosh ? Ou en cochant "afficher la version pour ordinateur" ?
Si c'est le cas, tentez d'appeler le 3900 (votre offre ayant basculé sur une offre Livebox Essentiel d'Orange, vous aurez peut-être déjà accès au service client par téléphone). ;)
Sinon, avez-vous essayé directement depuis l'application MySosh ? Ou en cochant "afficher la version pour ordinateur" ?
Ce tchat est une horreur.
Attente interminable, et la fenêtre finie aussi par se fermer , cela fait des mois que ça dure.
Et je passe par l’ application