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Gich35
Sosheur occasionnel
05-08-2018
Résolu

Résilier Pass Voyage souscrit par erreur

Bonjour,

 

J'ai souscrit à un "Pass Voyage" par erreur (je l'ai donné à un mauvais numéro de téléphone)

Et je ne trouve pas le moyen de le résilier dans l'espace client.

 

Est-qu'il y a une solution en ligne ou un conseiller doit-il me venir en aide ?

 

Merci pour votre aide.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    05-08-2018
    Bonjour Gich35
    Il faut attendre que le pass soit arrivé à échéance, puis contacter un conseiller.
    Celui ci constatera que le pass n'a pas ete utilisé et pourra procéder au remboursement.

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    05-08-2018
    Bonjour Gich35
    Il faut attendre que le pass soit arrivé à échéance, puis contacter un conseiller.
    Celui ci constatera que le pass n'a pas ete utilisé et pourra procéder au remboursement.
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