Discussion de forum

Avatar de KTA20
KTA20
Aspirant sosheur
17-09-2018

Résilier internet mais garder forfait mobile

Bonjour
Je déménage bientôt et la ou je vais il y a déjà internet. Jai actuellement forfait mobile avec live box et décodeur TV à 49,99€ Je voudrai donc juste résilier internet et décodeur et garder juste abonnement mobile. Ne perdre bien sûr aucune données et contact. Comment faire et quel tarif ? Merci

3 Réponses

  • Avatar de audrey.h
    audrey.h
    Mini sosheur
    27-09-2018

    Bonjour,

     

    Je suis exactement dans le même cas de figure que vous et ne trouve pas de réponse à ma question.

    Merci de votre aide.

     

    Bonne soirée

    Audrey

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    18-09-2018
    Bonjour,

    Vous pouvez dissocier votre forfait mobile + livebox avec un conseiller Sosh. Pour ce qui est des tarifs pour les forfaits mobiles, ce sont les mêmes que sur le site actuellement bien sûr, sans la promotion.
    • Avatar de RealionelB
      RealionelB
      Ancien Top contributeur
      18-09-2018
      Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

      /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

      1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
      2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
      3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
      4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
      5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

      Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

      /!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
Contenu connexe