Discussion de forum

Avatar de Math031
Math031
Apprenti sosheur
26-04-2021

Résilier mon option TV

Bonjour,

 

Je souhaite résilier mon option TV dans mon contrat Box + mobile (avec option TV) à 49,99€.

Pourriez-vous me dire comment procéder svp?

Merci d'avance.

Cordialement,

 

Mathieu

6 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Math031 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    Webconseiller

    Bonjour Math031

    La résiliation de l'option peut être faite directement depuis votre Espace Client dans la rubrique Gérer votre offre et vos options.

    Si vous le souhaitez, je peux également faire la résiliation de l'option TV pour vous. Pour cela je vous invite à me confirmer votre demande.

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Nancy

    • Avatar de Smicael
      Smicael
      Aspirant sosheur

      Bonjour @Nancy_M

      je souhaite resilier mon option Tv à 5 €  et restituer le decodeur TV 

      merci de me conseiller sur la marche à suivre 

      • Avatar de Smicael
        Smicael
        Aspirant sosheur

        JulienB_  a écrit :

        Bonjour antoie103 

        Vous recevrez sous peu un bon de restitution. Vous pourrez ainsi rapporter votre matériel en point relais près de chez vous.

        Bonne fin de journée

        Julien


        Bonjour JulienB_ 

        je souhaite resilier mon option Tv à 5 €  et restituer le decodeur TV 

        merci de me conseiller sur la marche à suivre