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Avatar de Cscara
Cscara
Sosheur occasionnel
07-01-2021

[Résolu] Comment supprimer l'option TV ?

Bonjour visiblement, si l'on souhaite supprimer l'option TV on tombe dans une boucle infinie:

 

Via le net, sur mon compte, la réponse est de contacter le service client;

Via le service client, lorsque je rentre ma demande, la réponse est de gérer cela par le net.

 

Visiblement, il faut faire une démarche non documenter et certain post laisse penser que la solution se trouve ici.

 

Si quelqu'un veut bien m'aider...

 

Cordialement,

Christophe

7 Réponses

  • Avatar de Atmani1
    Atmani1
    Sosheur occasionnel

    Bonjour

    C'est exact, moi aussi je suis coincé, !

  • Bonjour,

    Je viens de résilier mon option TV à 5 balles sur le chat maintenant. Je voulais un décodeur qu'il enregistre et après 4 échanges de décodeur, toujours pas résolu.
    J'ai fini par résilier. Ne laissez pas vous faire avoir. Restez fermer sur votre proposition ce que je viens de faire.

    • Avatar de jerome2942
      jerome2942
      Sosheur occasionnel

      moi aussi   meme probleme   depuis 4 jours je glere pour avoir quelqu un    telephone impossibel chat impossible   service client inexistant     je veux resilier l option tv     help

  • Avatar de Cscara
    Cscara
    Sosheur occasionnel

    Bonjour Problème résolu, merci pour votre aide

     

    Pour épondre à comment faire, ben pour moi il a suffi de faire un post pour demander

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller

    Bonjour jerome2942, je suis navré pour mon délai de réponse.


    Afin de vous apporter mon aide pour supprimer votre option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

    Bonne journée
    Alexis