Discussion de forum
Résoudre les problèmes d'accès à l'echat
Bonjour,
je dsespère depuis plusieurs jours il m"est impossible d'acéder au tchat. J'ai droit à une "roulette" qui tourne et tourne et tourne et rien e se passe.
J'ai un forfait mobile+ box à 29,99 euros je souhaite juste dissocier les 2 offres;
Comment faire sans passer par le tchat ?
- Bonjour
Vous avez essayé avec un autre navigateur ?
16 Réponses
- Bonjour
Vous avez essayé avec un autre navigateur ?J'ai essayé avec Bing, avec Chrome, avec Firefox, mon bloqueur de publicité est désactivé, et j'aurai un troll de la pauvre "communauté" qui va me répondre à coté de la plaque pour augmenter son score de contributeur : résultat, TOUJOURS AUCUN ACCES DEPUIS DES MOIS A L'E-CHAT
Sans accès à l'e-chat il n'est donc pas possible de résilier non plus.
Je n'ai pas pu déménager ma ligne non plus pendant un an d'absence. J'ai continué à être prélevé de 29,99 € par mois juste pour 2h de forfait mobile (qui n'est pas un smartphone)
De retour à mon domicile, il a fallu que je dise que ma livebox ne marche pas pour que l'on me prenne au 3976 pour simplement dire que ma ligne fixe ne marche pas. Un technicien viendra.
Je prépare un courrier à Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9 à qui j'annoncerai que faute d'avoir pu déménager ma ligne et résilier mon offre, je demanderai à ma banque de refuser les prélèvements de la part d'Orange.
je n'arrive pas a la page echat
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour
effectivement il est impossible d’acceder à l’echat On est obligé d’appeler le 3976.
Je l’ait hier pour avoir des nouvelles car ma ligne fibre est coupée depuis le 5 juin et je dois me connecter avec mon mobile.
mais j’aimerais bien qu’in ‘Informé de l’avancement des choses et un retour à la normale.
- stephrem85
