Discussion de forum
Résolu
RESTITUTION IMPOSSIBLE suite au confinement
restitution impossible du decodeur TV suite au changement d'offre Orange. Suite a la demande de confinement du au coronavirus les bureaux de poste sont fermés les depots en relais pickup ont recus l...
Bonjour COLARGOL64
En raison de la crise actuelle, le processus de restitution des équipements est suspendu jusqu’à nouvel ordre. Rassurez-vous, nous reprendrons contact avec vous lorsque la situation sera redevenue normale afin de vous expliquer comment nous retourner votre materiel. Et bien sûr, vous ne serez pas facturé :)
Bien à vous,
Célia
Bonjour,
3 mois plus tard, toujours pas d'information à ce sujet...
Que faut-il faire pour que SOSH nous donne des informations pour avoir ce bon de retour ?
DGCCRF ?
Idem, je suis passé de Orange à Sosh le 28 mai 2020 et j'attends toujours les instructions pour restituer l'ancien matériel orange et récupérer une nouvelle livebox.