Discussion de forum

Avatar de jerome_paris
jerome_paris
Aspirant sosheur
19-03-2023
Résolu

RIO ne fonctionne pas

Bonjour,   Je souhaite passer de Sosh à Orange et mon numéro RIO ne fonctionne pas..   Pour le récupérer, je suis passé par l'espace client web Sosh, puis j'ai copié-collé le code dans le champs ...
  • Avatar de ziv
    19-03-2023

    Bonjour,

     

    Le RIO sert en cas de changement d'opérateur. Or, Sosh est une offre Orange, on ne peut pas utiliser le RIO dans le cas.

     

    La procédure est de demander une migration de forfait, ce qui permet de changer de forfait du jour au lendemain MAIS interdit l'accès aux promos.