Discussion de forum
Raccordement fibre
bonjour à tous,
J'ai changé d'offre de l'adsl vers la fibre il y a un mois.
Et le raccordement de la fibre nécessite des travaux sur le domaine public.
Le technicien a pris des photos et Orange doit s'en charger mais depuis aucune nouvelle.
Pouvez vous en savoir plus ?
Cordialement,
mic55
Merci de votre retour en privé nous confirmant le rdv reporté.
On se retrouve ici après le 23/09 pour faire le point après l'intervention.
On reste là si besoin entretemps.
Belle journée,
MarylineBonjour,
Je suis ravie de vous répondre ce matin, suite à votre changement de technologie de l'ADSL à la Fibre vous allez recevoir un bon de transport sur votre boite mail de contact, vous n'aurez plus qu'à la déposer dans un point relais.
N'hésitez pas à vérifier s'il ne se cache pas dans vos spams.
Belle journée.
Eugénie
9 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- Khalid_A
Webconseiller
Bonjour mic55,
Je vous remercie pour votre confiance.Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid - Maryline_G
mic55
Merci de votre retour en privé nous confirmant le rdv reporté.
On se retrouve ici après le 23/09 pour faire le point après l'intervention.
On reste là si besoin entretemps.
Belle journée,
Maryline - Stéphane_R
Bonsoir mic55,
Comme convenu avec Maryline le 17 septembre, je reviens vers vous à l'issue de l'installation de la fibre avant-hier à votre domicile.
Je vous remercie pour votre retour apporté en privé, et je suis ravi que tout se soit bien passé, et que vos services fonctionnent 😊
J'espère que vous êtes satisfait de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Passez une excellente soirée 🌞
Stéphane
bonsoir,
Je voulais savoir comment renvoyer l'ancienne livebox ?
Cordialement,
- stephrem85
Bonjour mic55
vous avez résilié quand?
- Eugénie_M
Bonjour,
Je suis ravie de vous répondre ce matin, suite à votre changement de technologie de l'ADSL à la Fibre vous allez recevoir un bon de transport sur votre boite mail de contact, vous n'aurez plus qu'à la déposer dans un point relais.
N'hésitez pas à vérifier s'il ne se cache pas dans vos spams.
Belle journée.
Eugénie
bonjour ,
je viens de renvoyer les équipements .
Cordialement,
