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sh54710
So sosheur
22-08-2022

Relance / Raccordement à la fibre / Chambre de tirage pleine d'eau

Bonjour,   Je souhaite passer de l'adsl à la fibre.   La chambre de tirage des réseaux (téléphonie-adsl / câble SFR-Numéricable / fibre Orange) en domaine public est pleine d'eau (environ 60 cm)....
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Yves_L
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27-08-2022

Bonjour sh54710,

Je vous remercie pour vos informations.

Suite à la consultation de votre dépôt de signalisation, je vous rassure, celui-ci a été pris en traitement par notre cellule dédiée.
Une date prévisionnelle de fin de travaux est prévue pour le jeudi 22 septembre.

Vous recevrez un SMS vous confirmant que ceux-ci ont été réalisés.

 Concernant l'éligibilité à la fibre, je vous confirme que votre logement peut en bénéficier et que vous pouvez y souscrire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves


  • Avatar de sh54710
    sh54710
    So sosheur
    27-08-2022

    Bonjour Yves_L , Safia_A 

     

    Merci pour votre réponse.

     

    La date de fin de travaux étant prévue le jeudi 22/09/22, dois-je attendre environ 1 mois pour changer d'offre (adsl => fibre) via mon espace client ?

     

    La promotion - 5€ pendant 12 mois se terminant le 05/10/22, je risque de passer à côté pour peu que les travaux soient en retard.

     

    Bien cordialement, sh54710

     

    --------------------------------------------------------------------------

    Ajout du 29/08/22

     

    Je complète ma réponse : ne serait-il pas possible que le technicien en charge du raccordement à la fibre soit prévenu que la chambre de tirage est pleine d'eau ? il pourrait alors venir (par exemple) avec une petite pompe.

     

    Cela permettrait sans doute d'accélérer mon raccordement .

     

    Merci d'avance à Yves_L et / ou Safia_A  pour leur réponse.

     

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