Discussion de forum
Resiliation de ma ligne suite à un retard de paiement
Bonjour Val14130,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens de faire une demande afin que vous puissiez récupérer votre RIO. Le délai est de 10 jours.
Notre service va réactiver la ligne pour que vous puissiez appeler le 3179 avec la ligne. Vous serez informé par mail dès qu'elle sera réactivée. Vous devrez noter le RIO, aucun SMS ne vous sera envoyé.
Je reste disponible si vous aviez d'autres questions.
Passez une bonne journée,
Pédro
Top SosheurVous ne voulez pas rester chez sosh si la ligne est réactivée?
Bonjour,
cela peut m arriver d avoir du retard dans mes paiements et il est impossible de trouver ou contacter un conseiller, je ne vais pas prendre le risque de perdre mon numéro une nouvelle fois. Je ne comprends pas cette manière de procéder. Désolée. Merci pour l aide.
- stephrem85
Dans ce cas il faut passer au prélèvement automatique.
- stephrem85
Vous ne comprenez pas cette façon de procéder ?
c’est juste qu’il faut payer en temps et en heure son forfait.
vous aurez les mêmes problèmes chez les autres opérateurs si vous payez en retard.
