Discussion de forum

Avatar de loul1933
loul1933
Sosheur
26-01-2022
Résolu

Restitution de l'ancienne box TV

Bonjour,

Je viens de passer de l'adsl Sosh à la fibre Sosh, j'en ai profité pour changer l'ancienne Box TV par la BoxTV HD+. 

Elle est opérationnelle, ma question est comment faire pour rendre l'ancienne BoxTV? (je ne trouve aucun mail ni message qui me le dit) et aussi quels sont les elements à inclure dans le paquet (connectique)?

Par avance, Merci de vos reponses.

JL Baule

  • Avatar de loul1933
    loul1933
    27-01-2022

    Merci à toi, Stephrem85, c'est ce que j'ai fait, j'ai réussi mon Tchat et voici la réponse:

    Ramener la boite et l'alimentation et aussi la carte TV dans une boutique Orange.

    C'est ce que je vais faire cet après midi

    Merci_ encore et ..

    Bonne année

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour loul1933 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de loul1933
      loul1933
      Sosheur

      Merci à toi, Stephrem85, c'est ce que j'ai fait, j'ai réussi mon Tchat et voici la réponse:

      Ramener la boite et l'alimentation et aussi la carte TV dans une boutique Orange.

      C'est ce que je vais faire cet après midi

      Merci_ encore et ..

      Bonne année