Discussion de forum

Avatar de Cédric_
Cédric_
Mini sosheur
06-03-2020

Retard portabilité

Bonjour,   Ma portabilité était prévue le 06/03/20 entre 15h et 19h. Il est 22h et toujours rien : pas de SMS/Appel/Internet etc.   Le portable reconnait bien le réseau Orange  (barres de réseau ...
Avatar de Cédric_
Cédric_
Mini sosheur
06-03-2020

Elle fonctionnait encore après 19h

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
06-03-2020

Et la elle fonctionne encore?

  • Avatar de Cédric_
    Cédric_
    Mini sosheur
    07-03-2020

    Non.

     

    Le lendemain du jour de portabilité prévu, ma ligne Sosh n'est toujours pas active et celle de mon ancien opérateur est bel et bien désactivée. Ce qui me laisse sans moyen de communication alors que je paie pour ça.

     

    Cédric

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      07-03-2020

      Vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ? 

      • Avatar de Cédric_
        Cédric_
        Mini sosheur
        07-03-2020

        Non tout se fait tout seul normalement.

         

         

        Où puis-je avoir un conseiller qui prenne en charge mon problème ?

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