Discussion de forum
Retard portabilité
Bonjour, Ma portabilité était prévue le 06/03/20 entre 15h et 19h. Il est 22h et toujours rien : pas de SMS/Appel/Internet etc. Le portable reconnait bien le réseau Orange (barres de réseau ...
Et la elle fonctionne encore?
Non.
Le lendemain du jour de portabilité prévu, ma ligne Sosh n'est toujours pas active et celle de mon ancien opérateur est bel et bien désactivée. Ce qui me laisse sans moyen de communication alors que je paie pour ça.
Cédric
Vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?
Non tout se fait tout seul normalement.
Où puis-je avoir un conseiller qui prenne en charge mon problème ?
d'accord donc comme le demande labougeotte avez vous activé votre sim via le site ou en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile ?