Discussion de forum
Retard portabilité
Bonjour, Ma portabilité était prévue le 06/03/20 entre 15h et 19h. Il est 22h et toujours rien : pas de SMS/Appel/Internet etc. Le portable reconnait bien le réseau Orange (barres de réseau ...
Vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?
Non tout se fait tout seul normalement.
Où puis-je avoir un conseiller qui prenne en charge mon problème ?
Bonjour Cédric_
Vous dites avoir du réseau , mais ni appels, sms ..
Avez vous activé votre carte sim ?
Pour contacter un conseiller, cliquez sur aide et contact, barre de recherche : gérer forfait. Suivre les indications.
d'accord donc comme le demande labougeotte avez vous activé votre sim via le site ou en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile ?
