Discussion de forum
Sosh, un seul prix - 25,99 euros - et c'est tout ... sauf pour les anciens clients
Bonjour Jane8,
Je suis disponible pour vous répondre ce matin.
Pour passer votre forfait internet d'Orange à Sosh, connectez-vous sur votre espace client, cliquez sur « Votre offre et vos options » sélectionnez l'offre Sosh, choisir ce forfait et valider votre commande.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de notre accompagnement ou si vous avez une autre question.
Belle journée.
Eugénie
Impossible du coup j’ai résilié et je passe chez Bouygues pour 23,90 avec une meilleur box et meilleur débit.
Je confirme. La transition chez Bouygues pure fibre est d'une facilité étonnante. L'expérience client a été bien travaillée et optimisée. La connexion est très fiable, rapide. Après 24 ans chez Orange / Sosh depuis les débuts d'internet, une page se tourne.
Bonjour à tous, je viens d'avoir une conversation écrite avec un conseiller à ce sujet, en gros la réponse est: il faut attendre que cette option apparaisse dans le changement d'offre ,c'est pour fidéliser les clients ,j'ai une retranscription de notre conversation que je ne manquerais pas de leur rappeler si je n'ai riendans quelques temps!
Pouvoir bénéficier d'une offre nouveau client serait une première dans ce domaine mais pourquoi -pas... à suivre!
Bonjour, moi la réponse que j'ai obtenu est plus arrêté.
Par contre il y a une grosse différence entre un offre nouveau client qui bénéficie en effet d'un prix pendant une durée de 1 an, mais ici en l’occurrence, il s'agit simplement d'une baisse du prix de l'offre sans notion d'augmentation...
C'est typiquement cette nuance qui me fait prendre conscience qu'en restant chez Sosh fibre à 30.99 par mois, je vais devoir payer 60 euros tous les ans pour le même service qu'un nouveau venu...
Pour rappel la résiliation est à 50 euros et des offres concourante semble remboursé jusqu’à 100 euros avec un tarif similaire au nouveau prix sosh fibre.