Discussion de forum
Sosh, un seul prix - 25,99 euros - et c'est tout ... sauf pour les anciens clients
Bonjour Jane8,
Je suis disponible pour vous répondre ce matin.
Pour passer votre forfait internet d'Orange à Sosh, connectez-vous sur votre espace client, cliquez sur « Votre offre et vos options » sélectionnez l'offre Sosh, choisir ce forfait et valider votre commande.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de notre accompagnement ou si vous avez une autre question.
Belle journée.
Eugénie
Impossible du coup j’ai résilié et je passe chez Bouygues pour 23,90 avec une meilleur box et meilleur débit.
Je confirme. La transition chez Bouygues pure fibre est d'une facilité étonnante. L'expérience client a été bien travaillée et optimisée. La connexion est très fiable, rapide. Après 24 ans chez Orange / Sosh depuis les débuts d'internet, une page se tourne.
C'est exactement ça qui me fait réfléchir, il y a une différence entre lancer un produit d'appel pour attirer de nouveaux clients avec un abonnement à un prix concurrentiel pendant 1 an et baisser définitivement le prix/mois d'un forfait en excluant les anciens clients, on aura le même service mais on paiera 60 euros de plus par an..
Je trouve ça discriminatoire. Après chacun est libre de faire ce qu'il veut, mais quand on est satisfait de l'offre Sosh on se sent frustré, et piégé.