Discussion de forum
Souscription Forfait Sosh à 14,99 €
Top SosheurBonjour,
Tu peux te plaindre autant que tu veux et contacter des associations de consommateurs, les conditions sont clairement dites et Sosh les applique à la lettre.
Le chantage à la résiliation n'est pas une stratégie de négociation efficace.
Re,
J'adore ce type de commentaire... Tu bosses chez Sosh pour faire une réponse pareil...
Je ne fais pas de chantage, je souhaite un geste de la part de Sosh sinon je pars à la concurrence comme le font un grand nombre de client insatisfait qui ne comprenne pas ce type d'offre. Ce n'est pas plus compliqué que cela.
Cordialement.
Afin d'avoir plus information que la réponse ci-dessus, j'ai contacté Sosh sur le Tchat.
Il est possible de souscrire à ce nouveau forfait à 14,99€ même si on est déjà client Sosh.
Par contre, il y a une contrainte : on ne peut pas bénéficier de la portabilité du numéro mobile.
Un nouveau numéro mobile vous sera donc affecté et ensuite vous pourrez résilier votre numéro de mobile actuel avec les frais de résiliation et le paiement de la facture jusqu'à la fin du mois en cours.
Pas d'autres solutions de leur part,ni geste commercial.
C'est pas top mais ça à le merite de pouvoir en bénéficier sans tout résilier.
- ziv
C'est comme à chaque promo.
C'est réservé à la souscription (avec nouveau numéro ou portabilité depuis un autre opérateur que Sosh / Orange) mais strictement interdit à la migration depuis un forfait Sosh / Orange existant, ce que la plupart des clients Sosh veulent faire et que Sosh leur interdit, quelques soient les arguments déployés, y compris les menaces de résilier (c'est du chantage, quoiqu'on en dise !)...
Pour le chantage c'est un point de vue...
Et je trouve que vos réponses ne sont pas des plus clair...
Bonne fin de journée.