Discussion de forum
Souscription Pass Voyage impossible
Bonjour, que ce soit sur mon espace client Sosh via internet ou bien via l'appli MySosh, je n'arrive pas à souscrire l'option Pass Voyage 2... à chaque essai je tombe sur la page avec le commentaire :
"pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile orange ou sosh.
Bonjour Pilou441,
Je viens de demander l'activation de votre Pass Voyage 2 avec 20 Go, 30 minutes et 50 SMS valable 31 jours.
Vous allez recevoir une confirmation par SMS et il sera visible sur votre espace client.📲
Je vous souhaite un bon voyage et une bonne utilisation.
Yoan
25 Réponses
- Pilou441Sosheur occasionnel
c'est le cas...
- rolandKTop Contributeur
Vous donnez peu de détails.....
Lisez ce post et dites nous si vous êtes exactement dans le même cas.
- aymericdu45lolAspirant sosheur
Tu es un génie, Sosh ne te mérite pas.
- XavmdAspirant sosheur
Bonjour,
Je suis à l'Ile Maurice et j'ai exactement le même problème. J'ai toujours le même message qui s'affiche.
Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.
J'ai tout essayé. Pouvez-vous l'aider également s'il vous plaît ?
Bonne journée
Cdt
- Jul59176Sosheur occasionnel
Bonjour ,
pareil , que ce soit sur mon ordinateur ou sur l’application Sosh , impossible de souscrire un pass voyage à 49,99€ , je pars en Thaïlande demain.
cela me remet toujours sur la même page comme quoi il faut que je me connecte avec la livebox ou mon numéro mobile .
je suis un peu perdu
- louane31Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Rien à faire que ce soit depuis l'appli, avec ou sans wifi, par le site orange...
Impossible de souscrire au pass voyage.
- Céline_RWebconseiller
Bonjour Pilou441,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à rolandK. 🌞
Céline
- Pilou441Sosheur occasionnel
Je pars au Kenya
- Cristal_KWebconseiller
Bonjour Xavmd,
Bienvenue sur notre page communauté, je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.
Si j'ai bien compris en vous connectant à votre Espace Client Sosh par le biais de votre identifiant (numéro de mobile📱) et votre mot de passe, vous ne pouvez pas activer le pass dans l'onglet Offres et options ?
Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸 - Karim_ZWebconseiller
Bonjour Jul59176,
Je suis navré pour cette situation.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim
- Jul59176Sosheur occasionnel
Ah oui ce serait idéal ! Si il peut être mis en place aujourd’hui juste pour le mois cest impeccable .