Discussion de forum
Souscrire à nouveau forfait tel lorsqu'on est déjà abonnée Sosh
Bonjour Nanette4,
Pour résilier votre ligne, contactez directement votre nouvel opérateur : c'est lui qui prend en charge toutes les démarches. Pensez à lui communiquer votre RIO, que vous pouvez obtenir en appelant le 3179.
Sur votre deuxième question : un client Sosh est bien un client Orange. Sosh est une marque appartenant à Orange.
J'espère avoir répondu à vos interrogations. N'hésitez pas à revenir vers moi, et bonne soirée à vous !Linda
Top SosheurBonjour,
Souscrire n'est pas le souci (on peut toujours ouvrir une nouvelle ligne aux meilleurs tarifs proposés), ce sont les migrations de forfait qui sont verrouillées.
A mon sens, pas la peine de s'acharner à vouloir négocier. La solution qui marche tout le temps est effectivement de faire une double portabilité, souscrire à la concurrence avec portabilité du numéro et, dès le numéro récupéré (sans délai), souscrire dans l'autre sens au forfait Sosh de son choix.
Merci pour votre réponse, mais j'avoue que je ne comprends pas la solution que vous avez proposé.
Pouvez-vous préciser svp ?
Je pensais quitter Sosh pour Red par exemple. Puis plus tard, retourner chez Sosh pour bénéficier des forfaits "Souscrire un nouveau forfait" nettement plus intéressants que les forfaits dans "Changer de forfait". Et je me demandais s'il fallait attendre un mois ou plus entre mon départ et mon retour pour être considérée comme nouvelle cliente ?
Mais étant abonnée chez Orange, alors est ce que Sosh va considérer que je suis déjà cliente ?
- ziv
Il n'y a aucun délai car aucune contrainte d'être "nouveau client". Dès que l'on est en position de faire une "nouvelle souscription avec portabilité du numéro", à savoir dès que le numéro a été porté chez le concurrent, on peut lui demander un RIO et souscrire un forfait Sosh de son choix.
Merci pour votre réponse
Pouvez-vous me décrire les étapes du changement que je vais devoir effectuer ?
Par ex, je souscris chez Bouygues puis ... que dos je faire ? Que faire avec le RIO ?
Savez-vous si étant abonnée chez Orange, alors est ce que Sosh va considérer que je suis déjà cliente ?
- stephrem85
si vous partez chez red peut être que vous ne voudrez pas revenir chez Sosh.
pour la portabilité Google est votre ami.
