Discussion de forum

Avatar de wolf3178
wolf3178
Sosheur junior
01-02-2019

Supprimer le message de bienvenue à l'international

Bonjour,

 

J'habite en zone frontalière et je passe plusieurs fois par jour la frontière située à quelques Km de chez moi.

Je reçois presque tous les jours des SMS du type "Bienvenue à L'étranger ..."

Je ne souhaite plus reçevoir ces SMS ce que j'avais pu faire facilement chez SFR, qui n'est pourtant par un exemple en terme de support client.

 

Chez Orange cela semble impossible (ça n'est en tout cas pas documenté).

Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre ?

 

Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour wolf3178 

    Je ne sais pas du tout si cela est possible, cependant, je peux en faire la demande auprès de la cellule dédiée.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, et n° de mobile.

    Justine

    • Avatar de wolf3178
      wolf3178
      Sosheur junior

      Et bien voilà, cela à fonctionné durant 2 semaines environs et les messages sont de retour.

      Je suis vraiment lassé de ce problème. Je vais demander mon RIO et me mettre à la recherche d'un autre opérateur...

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour wolf3178 ,


    Votre demande est toujours en cours d' analyse, je vous invite à patienter et reviendrons vers vous dés que l' on a un retour


    PhilippeG