Discussion de forum

Avatar de chris723
chris723
Nouveau Membre
25-09-2026
Résolu

Transfert boite sosh adsl à boite sosh fibre possible ?

Bonjour je souhaite savoir si cela est possible car je suis déjà client sosh boite, souvent les offres sont pour les nouveaux clients... toujours aucun frais d'installation fibre via sosh ? merci de vos réponses. Impossible sur le site de vérifier l'éligibilité, ça bugg

 

  • chris723,

    Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé.👌

    Je viens de vous envoyer une proposition par mail concernant la Boîte Sosh Fibre à 24,99€ +5€ pour l'option TV, sans frais de raccordement. 😊
    Qu'en pensez-vous ?

    N'hésitez pas à revenir vers nous pour finaliser la commande. 

    Thomas

9 Réponses

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour chris723,

    Pour vous accompagner au mieux concernant votre passage à la fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Cristal🌸

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    chris723, je vous ai envoyé une image en privé, n'hésitez pas à me faire un retour. 


    Cristal🌸

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    chris723,

    Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé.👌

    Je viens de vous envoyer une proposition par mail concernant la Boîte Sosh Fibre à 24,99€ +5€ pour l'option TV, sans frais de raccordement. 😊
    Qu'en pensez-vous ?

    N'hésitez pas à revenir vers nous pour finaliser la commande. 

    Thomas

    • Avatar de chris723
      chris723
      Nouveau Membre

      Bonjour thomas

      je n'ai pas reçu de mail sur ma boite gmail, pouvez vous me la retourner svp ? quel est le delai d'intervention ensuite dès acceptation ?

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    chris723,

    Peut-être dans les indésirables ? J'essaye de renvoyer le mail. 😊

    Concernant le raccordement, les premiers rendez-vous avec un technicien sont disponibles à partir du 12/10. J'ai quelques créneaux la semaine précédente, mais très peu.

    Thomas

  • Avatar de chris723
    chris723
    Nouveau Membre

    désolée message parti tout seul ! j'accepte l'offre proposée boite sosh fibre à 24,99€ + option TV à 5 €/mois sans frais de raccordement comme vous me l'avez proposé. Je présume que je recevrais par mail la modification de contrat internet. est ce avec vous que je vois pour le rdv d'intervention ? Pouvez vous noter qu'un lundi serait idéal pour moi le 5 ou 12 octobre, voir le 19 octobre si possible. Comment serais je contactée  pour le rdv ? mail ? merci de vos réponses

     

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci pour votre retour chris723, je vous reviens en message privé pour faire le point sur la commande. 😊

    Thomas

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    chris723,

    Je vous confirme que la commande est bien validée avec un rendez-vous de mise en service pour le 12/10. Je reviendrai vers vous après ce rendez-vous pour m'assurer que tout s'est bien déroulé. 😊

    Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'un bon week-end. 👋

    Thomas

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour chris723,

    Je reviens vers vous comme prévu. 
    Je constate que vos services Fibre sont bien activés. 😊

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸