Discussion de forum
Un changemnt d'offre qui tourne au désastre.....
Et comme je viens de perdre, avant son envoi, le message rédigé, j'arrête de commenter, c'est penible....
ON y est enfin mais non sans mal et tout n'est pas parfait (je ne retape pas tout) à commencer par l'impossibilité de me connecter ici avec mon identifiant hier.
Quatre semaines sans connexion tout de même....
Bon, en sus du post précédent qui signifie qu'un web conseiller s'intresse à mon cas, je suis retourné en e-tchat histoire de "prendre des nouvelles" .Alors j'ai bien un "dossier " en cours (vu le délais et le nombre de mes interventions je m'en doute un peu...) Mais j'ai cru comprendre que le rétablissement d'un ligne coupée par erreur est particulièrement compliqué, en tout cas à peu près aussi difficile que la mise en service d'une ligne "ex nihilo".....Et, je le savais déjà mais ça confirme, même si Sosh est une composante "lors cost" de Orange, ils sont un peu les laissés pour compte du groupe et semble t il pas mieux traités par Orange réseau, que les opérateurs concurents. Il n'y a pas de miracle, on sait pourquoi on paye moins cher que chez Orange ! Mais là au moins m'ont ils avoué que ça peut prendre "un certain temps"....
Je croise les doigts pour que ce soit avant Noël désormais.....
J'ai constaté, un peu par hasard, hier au soir que la connexion internet était à nouveau disponible. Et si je n'avais reçu aucun SMS de Sosh, c'est que le service n'est que partiel car le téléphone et la TV ne sont pas actifs. Mais au moins on progresse !!
Le 7 j'ai reçu un Sms me proposant de suivre ma commande du 7 NOV (?) .J'en ai conclus que ma situation avançait (Internet mais pas TV ni Tph) . Ce matin ,le 12,, la connexion internet est à nouveau rompue. En fait je ne sais pas trop si on avance ou si on recule.....Si j'en crois le Sms, ce devrait être actif pour le 22 novembre, mais comme la précédente commande annonçait le 17 octobre, je sais donc d'expérience que c'est sous réserve de problèmes "techniques"......
A suivre.....