Changer/ modifier mon forfait

Résiliation suite au déménagement de ma famille à l'étranger

Bonjour,Je travaille à l'étranger depuis 18 mois et pour des raisons professionnelles, mon épouse et mes enfants me rejoignent uniquement maintenant.J'ai résilié mon abonnement chez SOSH en fournissant un certificat de résidence et on "devait" me rép...

Changement de forfait sans autorisation

Bonjour,je viens de voir que mon offre est passé de 5,99€ à 7,99€ sans qu’aucun courrier ne me soit notifié. Car il est passé de 20 Go à 40 Go. Or je n’ai rien demandé.Vu que votre interface d’aide en ligne ne fonctionne pas depuis un moment, je vous...

Litige resiliation

Bonjour, Sosh ****************** J'ai résilié avec un conseiller ma ligne téléphonique le 22 juin. J'ai reçu le mail de confirmation de résiliation. A ce jour Sosh ose me réclamer les factures de juillet et août. Ils viennent de m'inscrire sur le Pre...

Problème de cession de contrat mobile

Bonjour,afin que mon fils (majeur) ai la ligne qu'il utilise a son nom, j'ai effectué la cession de contrat mobile via le menu "changer de titulaire" dans mon espace client le 06/07/2025. Nous avons reçu tous les deux un mail de confirmation : moi -...