Changer/ modifier mon forfait

Impossible de résilier mon offre

Bonjour,De passage en France pour un mois, j'ai souscris à une offre mobile sans engagement pour l'été : 9.99 euros pour 200 go, le 7 juillet 2025.J'ai rapidement essayé d'annuler mon contrat mais il fallait que j'attende la période de rétractation q...

Résolu! Pass USA/Canada impossible à souscrire

Bonjour,Je viens de changer de forfait (5,99€ bloqué) et j'aimerais souscrire une option Pass USA/Canada 70 Go.Quand j'essaie de le faire via l'application MySosh ou sur le site internet, j'ai le message suivant : "Pour souscrire à cette option, conn...

Résolu! changer de forfait et commander un nouveau téléphone

Bonjour J ai un petit Samsung 3G avec un forfait à 5 euros 99 . Mon appareil est en train de mourir et je voudrais le remplacer par un Smartphone et en même temps changer de forfait vers un forfait à 50Go; Comment dois je m y prendre ? Commander d'ab...

Résolu! Activation du vdsl2

Bonjour, après de nombreuses recherches, je n'ai toujours pas mis la main sur la procédure pour activer le VDSL2 sur ma ligne. J'ai vérifié la compatibilité, j'ai la box play, mais je n'arrive pas à trouver l'endroit où faire la demande d'activation ...