Changer/ modifier mon forfait

restitution du câble fibre optique ?

Bonjour !Je vais résilier mon offre fibre boîte Sosh.Avant de le faire, je voudrais savoir, si, dans le matériel à rendre, en plus de la Livebox 4, et de son boîtier, avec les câbles, il faut aussi ajouter le câble en fibre optique qui va de la prise...

souscription boîte, sans adresse ni téléphone reconnu

Bonjour,Je viens d'emménager dans un nouveau logement et souhaite souuscrire une boîte Sosh internet+fixe.Lorsque je remplis mon adresse, le site ne me demande le numéro de téléphone, or je n'en ai pas, et il semblerait qu'il n'y en ait jamais eu!Com...

Résolu! commande "en cours de préparation"

Bonjour, J'ai commandé une deuxieme carte sim jeudi 19 novembre. Elle devait arriver mercredi 25, mais je ne l'ai toujours pas recue. De plus le statut de ma commande dans le "suivi en ligne" est "en cours de préparation", et cela depuis vendredi de...

Résolu! Impossible de changer d'abonnement en ligne...bug ?

Bonjour,j'ai voulu changer mon abonnement VDSL pour passer à la fibre.Je suis donc allée sur mon espace client et fait "modifier mon offre"Au moment de valider, cela me renvoie à la page d'acceuil..j'ai beau refaire la manip, ça tourne en boucle.j'ai...