Changer/ modifier mon forfait

J'ai reçu "Votre bon de transport à utiliser" alors que je n'ai jamais annulé mon abonnement box

Bonjour, J'ai reçu ce dimanche matin ce mail "Votre bon de transport à utiliser" pour retourner ma box, ceci alors que je n'ai jamais annulé mon abonnement. Il est précisé dans ce mail que : "Votre offre a été résiliée le 18 novembre 2020." Je n'ai...

Futur client sosh, demande d'informations

Bonjour à tous ! Voilà j'explique la situation, je suis actuellement chez free mais j'aimerai passer chez sosh pour profiter de la fibre. Mes parents ayant déménagé récemment ( je ne vis pas avec eux ), ils aimeraient avoir free. Pour simplifier les ...

Report de déménagement et incompréhension du service client

Bonjour, Je vous raconte brièvement mon problème.Mon déménagement a été reporté de deux semaines, j avais demandé en avance le transfert de ma ligne.Je recontacte sosh pour reporter le transfert, je n'ai pas été écouté. Suite à cela, on m'a mis à dis...

orange livebox vs boite sosh

BonjourActuel titulaire d'un forfait Orange fibre avec Livebox / telephone fixe / tv avec decodeur je souhaiterais passer sur l'offre Sosh aux memes conditions.De plus cette offre Orange beneficie d'une ligne de mobile gratuite de 2 h.Je n'arrive pas...