Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Bon de retour non reçu - frais de non restitution

Bonjour, J'ai contacté Sosh par tchat le 19/06 et 15/07 pour demande l'obtention du bon de retour. Jamais reçu, malgré mes relances (et oui rien dans les spam ou n'importe où ailleurs).Aujourd'hui je reçois une lettre avec une facture de 100€ pour no...

option Netflix

bonjour, j'ai besoin de votre aide car suite à une mauvaise manipulation d'un invité, il semble qu'une option netflix ait été souscrite par erreur. J'ai reçu la confirmation de commande mais je n'ai pas activé l'abonnement. Je n'arrive à joindre pers...

restitution de box adsl

Je suis passé de l'ADSL Sosh à la fibre Sosh en juin 2025 sans recevoir ensuite aucun mail sur mes boite orange ou gmail pour le restitution de la box internet et de la box tv. En revenant de congés début aout, j'ai découvert dans ma boite aux ...

Résolu! Problème non-restitution matériel et prélèvements injustifiés après résiliation – URGENT

Bonjour à tous,En mai dernier, j’ai résilié mon abonnement internet Sosh car j’ai quitté mon logement. J’ai restitué tout le matériel (Livebox, etc.) dans les délais impartis, en le déposant dans un point relais, et je dispose de la preuve de dépôt.P...