Changer/ modifier mon forfait

Coupure d'internet avant la date demandée

Bonjour, En vue d'un déménagement, nous avons demandé à être coupé d'internet à la fin du mois pour reprise de l'abonnement dans le prochain domicile. Mais en rentrant ce soir, nous avons eu la malheureuse surprise de constater que notre connexion av...

trouver l'adresse postale de sosh7

Bonjour,j'aimerais trouver l'adresse postale de sosh ou un autre moyen de les contacter par écrit (mail, message...)merci de votre aidebonne journée

Éligible fibre mais pas raccordé

Lors de mon test d'éligibilité il était marqué que je pouvais avoir la fibre. J'ai donc choisi cette offre quand les techniciens sont venus installer ils m'ont dit que le boîtier n'était pas raccordé donc la mise en service est impossible. J'ai conta...

Comprendre pourquoi un technicien doit venir pour raccorder ma box après un déménagement

Bonjour, Je vais peut-être poser une question bête mais j'aimerais comprendre pourquoi un technicien doit venir raccorder ma box au réseau après mon déménagement?Vu le coût de l'opération, 70€, je suis surpris. Y-a-t-il un rapport avec les autres opé...