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Changement d'offre non désiré

bonjour à tous mon fils jouai avec mon téléphone et il a malheureusement changé mon offre Sosh en abonnement Orange comment puis-je revenir en arrière et ne plus prendre en compte cette demande sachant que j'ai appelé déjà le service client Orange qu...

Ibrasa par • Aspirant sosheur
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Conserver l'offre à 9.99€

Bonjour,Nous avions souscrit à deux forfaits à 9.99€ au lieu de 24.99€ il y a deux ans, en effet l'offre à été reconduite pour l'année 2019.Est-il possible de la reconduire en 2020 ?Merci pour votre aide. Hélène