Changer/ modifier mon forfait

Option livephone

Bonjour, je n'ai pas souscrit de location livephone, or sur ma première facture, j'ai la location de 2€ rajouté, je n'ai pas cet accessoire à mom domicile.Lors ma ma souscription d'offres en ligne, on m'a assuré que le necnécessa serait fait pour sup...

Résilier sans frais

Bonjour, J'ai demandé une résiliation de ligne fibre sans payer les 50€ de frais (en apportant la pièce justificative demandée) il y a 9 jours. J'avais reçu un mail m'indiquant : "Nous étudions vos pièces justificatives et nous vous apportons une rép...

Offre de changement de forfait qui change au moment de la souscription

Bonjour,J'ai vu sur mon application Mysosh une offre pour augmenter de 30Go mon forfait et passer à 50Go. L'offre indique que pendant les 2 premiers mois je paierai 9.99 puis je passe à 14.99 jusqu'à la fin de ma promotion actuelle. Mais je clique su...

Ecrasement vs changement d'opérateur

Bonjour, Je viens de d'arrêter mon engagement SOSH pour Crédit Mutuel Mobile. La portabilité bien pas de probléme.Seulement ce matin lorsque je veux meconnecter à mon adresse mail ratachée à SOSH plus moyen même lorsque je veux passer par le logicil...