Bonjour, je viens de recevoir un courrier pour renvoyer ma box suite a une résiliation, or je n'ai jamais souhaité résilié ma box !Ma box ne fonctionne actuellement plus et je ne sais pas quoi faire car le service client est injoignable par chat...Es...
J'ai eu un forfait à 4,99€/mois pendant 12 mois (puis 19,99€/mois) avec 20 Go de données. À l'approche de la fin de la première année, j'ai reçu un email m'informant que je pouvais avoir un nouveau forfait de à 9,99€/mois pendant 12 mois (puis 24,99€...
Bonjour,J'ai déménagé, et j'ai envoyé un courrier de résiliation de mon abonnement Box+Fibre, cela fait au moins 1 mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse concernant la procédure de renvoi de matériel. Je suis donc en possession d'une box qui ne...
Bonjour,Sur l'application, on me dit que je peux garder mon numéro deux mois après la résiliation en suivant les instructions contenues dans le mail de résiliation.Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation pour ma résiliation Comment puis-je faire ...
