Changer/ modifier mon forfait

Ma résiliation

Bonjour, Numéro de client: 0*********J'ai demandé ma résiliation début juillet, effective fin juillet, jusque la pas de soucis. Je n'ai jamais reçu le bon de retour.Je contacte 2 fois le chat en Juillet demandant l'envoie du bon de retour.Rien reçu, ...

Transfert d'un numéro de téléphone

Bonjour, J'ai récemment souscris à l'offre "La boite sosh" (offre vdsl + option tv) sur un nouveau compte sosh (compte personnel) suite à un déménagement.Jusqu'à présent mon numéro mobile était géré sur un autre compte sosh et il était aussi compris ...

Résolu! Changement de forfait, attente d'activation

Bonjour, J'ai demandé un changement de forfait le 26/01 (passage au forfait à 19.99€). Je vois que c'est ce forfait qui apparait sur mon compte, mais je n'ai pas eu de mail me confirmant l'activation et je ne bénéficie donc pas du forfait (et de la d...

Problème de facturation et problème Esim

Bonjour, J'ai souscrit une offre SOSH 50 Go, mon contrat stiuple le montant de l'abonnement à 9,99 € et je suis facturé à 14,99 €.... aucun moyen de contacter un conseiller, le pop up permettant d'initialiser une conversation n'apparait pas, je trouv...