Changer/ modifier mon forfait

régularisation factures

Bonjour,Je suis client sosh mobile depuis plusieurs année, et récemment (aout 2018) j’ai souscris à une offre sosh + livebox d’un montant de 45€/mois.Je n’ai JAMAIS reçu la Livebox.Depuis j’ai déménagé et je ne souhaite plus avoir cette offre mais re...

Résolu! Impossibilité à changer de forfait

Bonjour, je suis embêté car l'offre du XZ2 m'intéresse, mais je n'arrive pas à l'obtenir. Quand je demande un remplacement d'offre actuelle, je n'arrive pas à trouver comment faire. J'ai essayer de faire une nouvelle offre et par la suite j'aurai ann...

Résolu! Changement de forfiat 44,99€ vers 19,99€ (9,99€ en promo en ce moment) impossible

Bonjour Je souhaite changer mon forfait à 24,99€ (inclus dans un forfait internet + fixe + mobile à 44,99€/mois) pour le forfait à 19,99€ / Mois (qui est en promo en ce moment à 9,99€) mais mon espace client n'autorise pas ce changement, litérralemen...

Différer l'activation d'une option "pass voyage"

Bonjour,Je viens de souscrire une option "pass voyage reste du monde", pour 7 jours; et je veux l'avoir du 20 au 26 juillet. Mais je viens de recevoir un SMS m'indiquant qu'elle est déjà activée !! Or je n'ai pas vu la possibilité de donner la date d...