Changer/ modifier mon forfait

déménagement ou le début d'un cauchemar interminable

Bonjour, Déménageant le week-end du 14 juillet, j'ai fait une demande demande de transfert vers ma nouvelle adresse le 05 juillet dernier. On m'a alors indiqué que cela serait opérationnel le 15 juillet. Je pensais que cela ne serait étant donné que ...

Résolu! Ouverture ligne dans appartement neuf

Bonjour,Actuellement en offre Adsl, nous déménageons dans un logement neuf où la fibre est proposée. Quand je fais ma demande de déménagement, je reviens automatiquement sur la page des étapes!!Si je fais "nouveau client", je vois l'offre Fibre. Que...

Résolu! Comment activer l'option Volte ?

Bonjour, actuellement j'ai un forfait mobile série limitée sosh à 11.99€ 40GO et je voudrai activer l'option VOLTE mais l'option n'apparait pas dans réseau mobile de mon smarphone. Samsung A32 5 (il est bien compatible VOLTE) Merci de me donner la m...

Résolu! Renvoi de la livebox suite à la résiliation de la boîte sosh

Bonjour,J'ai résilié mon offre à la boîte sosh il y a plus d'un mois. Cette résiliation a été prise en compte le 17/10. La facture de résiliation est OK, pas de soucis de ce côté là.Par contre, je n'ai toujours pas reçu les instructions (mail ou lett...