Changer/ modifier mon forfait

Retour de matériel

bonjour, j’ai changé d’opérateur il y a peu et j’ai dû rendre mon matériel Sosh (box + décodeur), j’ai rapidement reçu un bon de retour, j’ai aussitôt emballé mes équipements et tout renvoyé. J’ai effectivement reçu un mail me confirmant que mon équi...

Résolu! forfait pass étranger commandé mais pas reçu d'accès au "Suivi de commande" (lien et code d'accès)

Bonjour,j'ai commandé un forfait pass étranger le 01/05/2024, pour une activation le 07/05/2024, mais je n'ai pas reçu d'accès au "Suivi de commande" (lien et code d'accès par SMS et mail).Pourtant, j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande...

Résolu! Problème de portabilité

Bonjour, J'ai changé d'opérateur Samedi dernier. Le nouvel opérateur m'a annoncé la portabilité de mon numéro dans la quinzaine suivante. Or, dès le Dimanche Sosh a pris la liberté de fermer ma ligne sans m'en avertir. Je perds ainsi mon outil de tra...

Frais de resiliation étudiant étranger

Bonjour, je suis un étudiant étranger et à la fin du mois je rentrerai chez moi dans mon pays et je dois resilier une offre sosh. Puis-je demander à ne pas payer les frais de résiliation? Si oui, quelle justification puis-je fournir? Par exemple, ma ...