Changer/ modifier mon forfait

Résiliation suite demande portabilité

Bonjour,j’ai fait une demande de portabilité de mon numéro fixe vers OVH , j’ai reçu un sms de confirmation comme quoi cela entraîner la résiliation de ma ligne ( ce que je souhaitais effectivement !) la portabilité s’est déroulée correctement hier ,...

Déménagement - Activation en cours

Bonjour Cela fait presque un mois que j'ai fait ma demande de déménagement. Mon matériel est branché et j'ai toujours le statut Activation en cours.Je comprends pas ce qui prend autant de temps. D'autant que mon boitier fibre affiche bien que je suis...

Changer d'offre pour redescendre à 5.99€/mois

J'ai actuellement l'offre à 10.99€/mois, mais comme j'utilise très peu cette ligne, je souhaiterais revenir à l'offre à 5.99€. Comment faire car elle n'est pas proposée dans mes options pour changer d'offre, il est seulement possible de choisir une o...

Résolu! Restitution matériel

J'ai résilié ma box le 18/07 dernier (bientôt 2 mois). J'ai reçu une facture de clôture négative (remboursement bien reçu sur mon compte). Mais depuis, aucun mail pour la restitution du matériel avec bon de retour. Quand je veux en informer Sosh par ...