Changer/ modifier mon forfait

Résiliation

Bonjour, Suite à un déménagement et à plusieurs rdv d'installation non honorés par l'opérateur je souhaite résilier mon contrat.La fonction est désactivée sur mon compte, pouvez vous m'indiquer comment faire ? Les paiements sont déjà bloqués mais je ...

Demande de résiliation mais toujours facturé

Bonjour, J'ai eu une sosh internet boite. J'ai demandé la résiliation car le réseau ne fonctionnait pas très bien dans mon ancien logement et aussi j'ai dû déménager dans un autre pays pour le travail. Je pensais que la résiliation était réussie ma...

Souscription pass évasion

Bonjour, Je voudrais savoir combien de temps avant le départ il faut souscrire le pass évasion pour être sûr qu’il soit actif le moment venu. En vous remerciant.

pourquoi je suis encore prélevée pour un forfait résilié ?

mon forfait internet est résilié depuis le 17 mars 2023. pourquoi je suis encore prélévée sur mon compte ? j'ai toujours un abonnement mobile mais plus internet !!