Changer/ modifier mon forfait

Partage d'expérience passage ADSL - FIBRE

BonjourNouveau sur la communauté mais pas nouveau client SOSH, je souhaiterai vous partager mon expérience quant au passage de l'offre ADSL en offre FIBRE.Le 24 Octobre 2020, j’ai contacté le service clients afin de changer madite offre (ADSL >> FIBR...

Passer d'ADSL à fibre, résiliation ne se fait pas

Bonjour Je suis obligé de demander de l'aide, je n'arrive pas à joindre Sosh. Je suis passé à la fibre et le technicien a dit que la résiliation de l'ADSL serait automatique, mais cela ne s'est pas fait alors que je n'ai plus d'ADSL dans la maison,...

Résolu! "Contrat indisponible" sur l'espace client

Cela fait des mois que je ne peux pas accéder à mon contrat, suivi conso, facture. Un message me dit qu'il est indisponible, car en cours de mise à jour. Or, je n'ai demandé aucune mise à jour, et cela fait plusieurs mois que j'attend et rien ne se p...

Promotion sosh

Bonjour,j'ai souscrit à une offre box de Sosh pour la fibre en octobre et le technicien ne vient que dans une semaine. Je ne bénéficie donc pas encore de l'offre. Cependant Sosh propose une promotion de ce même forfait. J'aurai voulu savoir si il éta...