Bonjour, J'aimerais comprendre pourquoi je ne peux pas prendre un nouveau forfait en offre limité sans changer de numéro sachant que je suis cliente chez vous depuis 2019.Pourquoi il n'y a que les nouveaux clients qui peuvent en bénéficier ? Que po...
Bonsoir,Depuis plusieurs jours j'essaie de préparer mon déménagement de ligne Fibre, mais le formulaire aboutit sur ce message :Pas de numéro de téléphone, pas de chat sur le site. En passant via l'application mobile, je me fais balader de conseiller...
Bonjour, je vais partir à l'étranger pour 1 an en 2022 et je souhaite conserver mon numéro.L'option suspension de ligne mobile à 5€/mois est-elle facturée une fois pour 6 mois ou tous les mois ? L'option peut-elle être mise en place en janvier 2022...
Bonjour, J'ai déménagé depuis plus d'une semaine maintenant et selon Sosh étais éligible à la fibre. Le technicien est donc passé et là surprise ! Impossible d'installer la fibre, je demande alors l'ouverture d'une ligne ADSL/VDSL par chat le 4 mars ...
