Discussion de forum

Avatar de 24Thomas38
24Thomas38
Sosheur occasionnel
09-10-2019

changement automatique offre de 4,99 à 9,99

Bonjour

J'étais sur un forfait à 4,99 € pour 20 Go de data qui me satisfaisait pleinement et on m'a brusquement passé à un forfait à 9,99 € pour 50Go qui ne me convient pas du fait que je n'utilise pas autant de données par mois.

pourquoi et comment faire pour revenir en arrière ?

Merci

 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-10-2019

    Bonjour 24Thomas38

    Depuis le début, le forfait 4,99 pour 20GO était une promotion d'un an, puis 19,99 pour 20GO.

     

    Vous pouvez refuser ce forfait 9,99 pour 50 GO ou choisir le 19,99 pour 20GO ou changer d'opérateur. 

    • Avatar de 24Thomas38
      24Thomas38
      Sosheur occasionnel
      09-10-2019

      Bonsoir

      Merci pour votre réponse.

      Effectivement j'ai regardé mes factures et constaté que la promo était pour un an jusqu'à Octobre 2019...

      Tout comme celle là d'ailleurs (9,99 € pour 50 Go) ou est ce à vie ?

       

Contenu connexe