changement d'offre de 34€99 (14€99 promo) à 29€99

Question

Bonjour,J'ai une offfre&nbsp; promo&nbsp; à 14€99 puis 34€99 par mois et je souhaiterai savoir si à la fin de la promotion je pourrais passer à l'offre à 29€99 au lieu de résilier et partir pour un autre opérateur.&nbsp;Dans le cas ou s'est faisable, comment je dois faire ? Merci

lesnox · Answer

Bonsoir sda17,&nbsp;En effet ceci est possible mais ce qui est bizzare c'est votre prix promo... êtes vous sure que ce n'est pas 9.99€ et 5€ d'option TV ou d'option appel ilimité mobile ? et dans cas le prix normal ensuite est bien de 29.99€ +5€...&nbsp;Bonne soirée.&nbsp;Lesnox

lesnox · Answer

Ok sda17,&nbsp;dans ce cas en effet le changement de forfait sera possible depuis votre espace clients ! Mais attention c'est votre forfait mobile qui changera ;)&nbsp;Lesnox

lesnox · Answer

sda17Votre fofait mobile comprend les appel ilimité, si vous passer sur le forfait à 29.99€ vous n'aurez plus que 2h d'appel...&nbsp;Autre solution passer sur la boite sosh à la fin 29.99€ par mois mais avec perte des appel fixe vers mobile et séparation de votre forfait mobile que vous pouvez ou non garder....&nbsp;Lesnox

sda17 · Answer

Non, c'est bien ce prix là.&nbsp; J'ai l'offre&nbsp;Forfait Sosh mobile + Livebox Fibre. Mais je ne me sers pas de cette carte SIM. D'ailleurs je ne sais plus ou elle est :).Je souhaite juste une offfre avec une box sans tv sans carte sim.

sda17 · Answer

Je n'ai pas compris:&nbsp;Mais attention c'est votre forfait mobile qui changeraJe pourrais arreter le forfait mobile et de ce fait passer à l'offre un peu moins cher ?

Discussion de forum

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