Discussion de forum

Avatar de estelledavid
estelledavid
Sosheur occasionnel
20-07-2022
Résolu

changement de forfait sosh

Bonjour ,j'ai actuellement un forfait sosh à 24€ et j'aimerais changer mon forfait pour un plus intéressant et moins cher chez Sosh à 13,99€;

Mais étant déjà client ,cela m'est impossible. Pensez-vous que si je change d'opérateur pour 1 mois ,je pourrais redevenir nouveau client et avoir cette nouvelle offre chez Sosh ou est-ce que Sosh me considèrera toujours comme client ? merci

 

  • Avatar de ziv
    ziv
    24-07-2022

    C'est possible mais il faut restreindre son usage de l'Internet mobile pendant un mois avec le forfait 9,99€ (on ne peut pas changer deux fois de forfait en moins d'un mois).

    Du coup, c'est moins contraignant de changer d'opérateur (et c'est pas si dur que ça, la souscription prend moins de 10 minutes dans chaque sens), ça permet de tester un autre opérateur tout en continuant d'utiliser son forfait comme d'habitude, en guettant l'arrivée de la meilleure promo pour revenir.

14 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Même pour moins d'un mois, pas de souci.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Oui, c'est l'astuce de la double portabilité. Une fois le numéro porté chez un autre opérateur, tu peux tout de suite souscrire avec portabilité chez Sosh.

     

    Par contre, cette promo n'existera peut-être plus à ce moment, il y en aura d'autres. Tu peux attendre d'avoir exactement celle qui te convient pour revenir.

  • Avatar de Redkrim
    Redkrim
    Sosheur junior

    Bonjour,

    À priori si vous disposez du forfait 24.99, ce qui était mon cas, vous pouvez immédiatement "migrer" vers le forfait 14.99, sans aucune autres formalités que quelques bons clics sur l'espace client SOSH.

    Bien à vous.  

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Redkrim  non, uniquement depuis des forfaits plus petits.

      • Avatar de Redkrim
        Redkrim
        Sosheur junior

        Bonjour ziv 

         

        Ton profil est exemplaire, ton ancienneté évidente, mais à priori nous ne vivons pas les mêmes expériences ou nous ne parlons des mêmes choses.

        Pour être fixé,  je viens de faire le test de "migration" vers un forfait plus petit, voici le résultat :

        Migration 9.99 vers 4.99

        Un dernier clic et la commande est validée. 

        Aussi, pourrais-tu accompagner tes interventions avec des éléments sourcés s'il te plaît.

        J'espère que estelledavid a résolu son problème.

        Quand à mon premier dossier surlequel tu es également intervenu, je t'informe qu'il est à l'étude auprès d'un webconseiller SOSH.

        Cordialement 

         

         

         

    • Avatar de estelledavid
      estelledavid
      Sosheur occasionnel

      Merci mais je souhaite garder le même n° de téléphone et Sosh ne me propose que le forfait à 4,99€ et celui à 9,99€ et moi j'aimerai celui à 13,99 donc à priori je ne peux pas migrer vers celui à 14,99 €

    • Avatar de Sof271
      Sof271
      Aspirant sosheur

      Bonjour, Si vous pouviez m' expliquer le processus, ça serait cool car moi non plus ça ne fonctionne pas !

      Cdlt

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Comme dit au dessus, c'est INTERDIT.

         

        La seule façon est de souscrire à un forfait avec portabilité du numéro chez un concurrent puis de faire le chemin inverse pour souscrire au forfait Sosh en promo désiré (sachant que cette manip prend quelques jours et donc le forfait en question peut ne plus être proposé).