changer mon offre orange open up pour la boite sosh

Bonjour,

Impossible de trouver comment changer d'offre orange open up pour la boite sosh. J'ai tout essayé , l'espace client, la communauté, les forums. On ne me propose jamais un chat ni la possibilité de changer dans les menus " changer d"offre".

J'ai suivi le "tuto" sans plus de succès, serais je handicapé de la souris ou faut-il faire de l'art divinatoire ?

Peut-être que Sosh ne veut plus de client , ce serait dommmage de devoir chercher ailleurs.

Si quelqu'un connait la solution merci de me l'indiquer.