comment bloquer les achats de bouquets télévision

Bonjour kélou46 

Je vous remercie pour les coordonnées confiées à ma collègue Sylvie que je relaie.

Rassurez-vous la demande auprès de notre service de la réclamation a bien été traitée le 18 novembre avec demande auprès de Netflix pour l'arrêt de la facturation associée à tort sur votre facture. La somme collectée sur la facture du 17 novembre vous sera remboursée.

Vous pourrez le vérifier sur votre prochaine facture qui paraitra vers le 16 décembre. Je vous invite à nous le confirmer dès que vous l'aurez en votre possession. 

Je reste à vos cotés pour toute autre demande.

Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'années,

Maryline