Discussion de forum
contacter un conseiller pour demander changement de forfait sur mesure
Possible d'avoir un conseiller pour demander a avoir un forfait sur mesure ?
Merci.
Bonjour Ludo7401,
Oui, pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
7 Réponses
ReSsanTop Sosheur
Bonjour Ludo7401,
Oui, pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
rolandKBonjour Ludo7401
Vous possible dire bonjour sur forum quand ici arriver ?
Plaisanteries mises à part, le low cost ne propose pas de sur mesure car la gamme doit être la plus simple possible pour être compétitive.
Exemple :Free propose 2 forfaits (19,99 et 2 €) et aucune option.
Chez Sosh, elle est beaucoup plus riche,cela doit rester un atout.
https://m.shop.sosh.fr/mobile-livebox
https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles- ReSsan
rolandK Je pense qu'il recherche surtout un forfait précis bien adapté à son utilisation & non un forfait où il peut choisir les options pour faire baisser le prix au max'
Le forfait le plus utile est celui avec SMS/MMS illimité, 50Go d'internet à 24,99€ actuellement mais lors des promos tombent à 10€ :)