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Youness_23
Sosheur occasionnel
03-06-2020

déménagement dans appartement neuf

Bonjour,


Nous allons déménagé dans un appartement neuf d'ici quelques jours et notre adresse est reconnue éligible à la fibre.
De plus, pour l'instant nous avons une offre adsl mais comme la fibre est commercialisée pour le nouveau batiment de notre logement je ne sais pas comment faire le déménagement (pas d'ancien numéros ni de nom d'ancien occupant).


Ma question est donc puis-je déménager mon abonnement Sosh adsl vers l'offre Sosh fibre 

 

Je vous remercie pour votre aide.


Youness

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Youness_23 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Youness_23
      Youness_23
      Sosheur occasionnel

      Super 

      Vraiment merci pour votre info.

      je vais ça cela dès demain

       

      merci et bonne soirée

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Y a pas de quoi ^^
        Bonne soirée également.