Discussion de forum
frais esim
Sosh, merci de me traduire ce charabia :
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Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 10/10/2019 au 13/11/2019.
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Car c'est tout sauf clair et qu'il n'est pas question qu'on me preleve 10€ pour activer une esim
Slts
12 Réponses
En effet, vous aurez une facturation et un remboursement sur la même facture si vous choisissez le renouvellement avec une carte eSIM.
Bonne journée
Patricia
Bonjour tebcha,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda
- Si c'est un renouvellement d'une sim pour une esim, vous n'aurez rien à payer car Sosh applique une réduction du montant du changement.
Pour ce qui est du: il n'est pas question qu'on me prélève 10€ pour activer une esim. Vous oubliez que Sosh est un opérateur low cost donc avec moins de services gratuit...merci
- Ma réponse vous est utile ? Acceptez la comme solution. ;-)
uh, concrètement, c'est quoi un "renouvellement de carte SIM vers un format eSIM" ?
j'ai une carte sim sosh en ce moment
je veux la transformer en Esim
je paye ou pas ?
merci :)
Bonjour breinane,
L'eSIM est une carte virtuelle, numérique à télécharger sur un mobile compatible. L'usage est semblable à celui d'une SIM physique. Elle permet de se connecter au réseau Orange et de bénéficier des services de l'offre souscrite.
Le renouvellement est proposé dans l'espace client et est facturé 10 euros TTC.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une agréable journée.
PatriciaBonjour.
Ceci n'est pas une réponse à ma question.
En ce moment vous proposez un remboursement de 10 € :
"Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 14/11/2019 au 07/01/2020."
Donc, si, dans 3 jours, j'echanges ma carte sim normale contre un e-sim.
Je paye 10€. Et après: Vous me le remboursez ou pas ???
merci, a.
Bonjour,
il m'est facturé un changement de format de carte sim lors de l'activation du portage de mon numéro. J'ai utilisé la esim temporaire mais le jour du portage j'ai du réinstaller la eSim sur mon téléphone pour que mon numéro s'affiche correctement.
Ce n'est pas normal. (en plus le format eSim n'a pas changé)
