Discussion de forum

Avatar de Christine41
Christine41
Aspirant sosheur
25-06-2021

impossible de contacter un conseiller par tchat

Bonjour,

 

Je déménage dans 8 jours et impossible de contacter un conseiller par chat pour faire mon changement quelqu'un peut-il m'aider. l'onglet tchat ne s'affiche pas. Merci

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Christine41 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Christine41
      Christine41
      Aspirant sosheur

      merci, je vais essayer via ce lien. Merci

    • Avatar de Christine41
      Christine41
      Aspirant sosheur

      Merci infiniment pour votre aide, j'avais effectivement un bloqueur de publicité qui m'empêchait d'ouvrir le Chat. Grâce à vous j'ai pu résoudre mon problème. Un grand merci. 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Y a pas de quoi ^^

        Bonne journée.